يوجد لدينا ضمان ذهبي وعينه مجانيه مع كل عطر
وفق البنود التالية :
1. يتضمن الضمان الذهبي عينة مجانية بحجم 3 مل مع كل عطر تقوم بشرائه منا.
2. يمكن للعملاء تجربة العينة المجانية قبل فتح العلبة الرئيسية للعطر.
3. إذا لم تكن راضيًا عن العينة المجانية أوكان غير مطابق لوصف العطر، يمكنك إرجاع العطر الكامل إلينا .
4. سيتم استرداد تكلفة العطر الكاملة، وتكلفة الشحن يتحملها العميل.
5. يجب إرجاع العطر غير المستخدم في حالة جيدة وتعبئته الأصلية وغير تالفة.
6. تطبق هذه الضمان الذهبي على جميع العطور التي تباع من قبلنا، حتى إذا كنت تشتري للمرة الأولى منا، يمكنك الاستفادة من هذا الضمان الذهبي.
7. يتم توفير هذا الضمان الذهبي كخدمة إضافية لتعزيز رضا العملاء وتأكيد جودة المنتجات التي نبيعها.
1-الاستبدال و الاسترجاع : مجانا في حال إيصال الطلب للعميل بشكل خاطئ أو ناقص،،تتحمل Flower Perfume قيمة الشحن.
2-الاسترجاع : فقط يحق للعميل ارجاع العطر في حالة عدم موافقته للمواصفات "
ويكون في مدة اقصاها7 ايام) : وتسليمه إلى أقرب فرع لمكتب شركات الشحن المتفق معهم و إرفاق البوليصة الخاصه بالاسترجاع المرسله من خدمة عملاءالمتجر إلي للعميل.
يتم تحويل المبلغ للزبون تحويل بنكي فقط..تستغرق العمليه 2-5 يوم عمل.
وسوف يتم احتساب قيمة الشحن حسب الشركة من 15-30 ريال سعودي يتحملها العميل .
3– الاستبدال : (بشرط عدم فتح او استخدام المنتج ويكون في مدة اقصاها 7 ايام) : يتم التبديل له مجانا وسوف يتم احتساب قيمة الشحن 30 ريال سعودي يتحملها العميل.
-تستغرق العملية من 2-5 ايام عمل.
